新东方联合神骐资本领投,皇包车旅行再获2亿元人民币投资
今日据悉,新东方和神骐资本(58同城集团发起成立)领投、无锡惠山政府基金跟投,向皇包车旅行注资2亿元人民币。该笔投资对象为皇包车旅行母公司——无锡纯粹旅行有限公司。皇包车旅行创始人孟磊确认了这一消息,表示融资将用于推动皇包车旅行海外业务的全面复苏和品质提升。得益于此次投融资动作,各方还将充分发挥优势资源在相关领域展开深度协作。值得注意的是,这次融资距离上一轮融资仅8个月。在今年1月,皇包车旅行完成了一轮由老股东跟投的融资。
2023年皇包车旅行“跑赢大盘”
全球旅游业在2023年进入复苏快车道。携程财报数据显示,国内酒店预订量同比增长170%,出境酒店和机票预订量也已恢复到2019年疫情前同期水平的60%以上。但出境游复苏明显慢于国内旅游,尤其是欧美目的地恢复进展缓慢。根据中国旅游研究院统计,上半年仅有英国等少数国家的航班恢复率超过60%,日本和美国该数据相对较低。对出境游而言,环境并不乐观。这种形势下,尽管皇包车旅行业务集中在日韩和欧美,但截止今年8月其业务量已成功“跑赢大盘”:1-4月环比增长100%,5-8月环比亦实现了两位数增长。
究其原因,孟磊坦言,他的判断是中国出境游短期内不太可能恢复到2019年的水平,其中表现一是大团获客难度将大大增加,二是将更集中在高净值人群的高端定制游领域。皇包车旅行之所以1-8月有这样的表现,正是专注于这一市场的结果。孟磊表示,“这证实了我的判断:境外高端定制游就像一条窄但很长很长的胡同,同行者注定不多,但绝对值得已坚持进入其中、专注于它的我们,一直走进去、坚定走下去。”
围绕新需求打造“司机+导游+x”发展路径
皇包车旅行在2019年已位列出境包车旅行市场前列,但其用户体量相对较小。据了解,皇包车旅行成立10年来,会员数近600万,其中付费用户达到300万,最佳年份给50万用户提供了服务。皇包车旅行目前的流量主要通过官方APP和小程序获取,未来也可能会在社交媒体平台如抖音和小红书上进行品牌曝光。
“但我们不会采取大规模烧钱的策略去获客和拓展”,孟磊表示,“基于我们对境外游消费者的高净值画像,公司重点是深耕核心用户,提供不断优化的全流程服务,鼓励用户复购”。为不断完善供应链、提升服务品质、专注于用户体验,皇包车旅行正在原有模式基础上,深入探索和建立“司机+导游+x”的发展路径。这个“x”是什么,孟磊没有透露更多,但他表示一定是围绕解决核心用户痛点,满足高品质、高复购、长假期的新需求去打造。
卓越的投资机构带来的远不止是融资
自成立以来,皇包车旅行累计融资已经超过13亿元人民币,其中不乏深创投、经纬中国、红杉中国等顶尖的风险投资机构。此次又得到新东方和神骐资本的青睐,孟磊感慨,“感谢投资人的信任。很幸运得到众多卓越的投资机构的支持,他们给皇包车旅行带来的远不止是融资价值。各位投资人所信奉的长期主义和价值理念对我们影响深远。”
新投资伙伴中的新东方是教育领域的领军企业,进军旅游行业后,已成功开拓了游学研学、夏令营旅游、中老年文旅业务等,口碑日盛,业绩斐然。孟磊介绍,新的投资者对境外高端旅游市场和趋势都坚定看多看好,除完成投融资动作之外,他们还达成了业务协同方面的后续合作意向,将在客户资源导流、管理和人才经验分享、多元化发展、数字科技提升服务等方面开展广泛深入的合作。
“新东方是能够穿越各种经济周期、具有强大生命力的公司,保持行业长青地位和强劲竞争力的企业特性,值得我们汲取经验、深刻学习”。采访最后,孟磊再次提到:“还是要向多年来支持皇包车旅行的众多投资机构和投资人表示感谢。就像此次新东方和神骐资本的加入,得到消息后团队无比兴奋。因为大家坚定地相信,在投资本身带来的资金价值之外,有机会得到令人尊敬的企业和企业家的关注支持,对于皇包车旅行彻底走出低谷、实现跨越周期的质变直至飞跃,意义非凡。